Häufig gestellte Fragen
FAQs: Häufig gestellte Fragen
Hier haben wir eine Auswahl an Fragen rund um das Thema Bestattungen für Sie zusammen gestellt, die uns immer wieder gestellt werden und die wir Ihnen hier gern beantworten. Für weitere Fragen und Informationen rund um die Themen Bestattung, Bestattungsvorsorge und Trauerbegleitung stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Bei einem Sterbefall in der Wohnung muss zunächst ein Arzt verständigt werden. Benachrichtigen Sie unmittelbar Ihren Hausarzt oder den zuständigen Notarzt (112). Der Arzt wird die Todesbescheinigung ausstellen. Dazu benötigt er den Personalausweis des Verstorbenen.
Sollte der Trauerfall in einem Krankenhaus, einem Senioren- oder Pflegeheim eingetreten sein, so unternimmt die Verwaltung die notwendigen ersten Schritte.
Danach sollten Sie Kontakt zu dem Bestatter Ihres Vertrauens aufnehmen. Mit ihm verabreden Sie dann das weitere Vorgehen.
Folgende Unterlagen benötigen Sie:
- Personalausweis oder Pass
- Todesbescheinigung
- Familienstammbuch bzw. die Geburts- und Heiratsurkunde, bei Geschiedenen das Scheidungsurteil
Hilfreiche Unterlagen für das weitere Vorgehen:
- aktuellster Rentenbescheid
- Krankenversicherungskarte
- Lebens- bzw. Sterbegeldversicherungspolicen
- Grabdokumente über bereits vorhandenen Gräber
Wir helfen Ihnen selbstverständlich, fehlende Dokumente und Unterlagen zu besorgen.
Gerne stellen wir Ihnen unseren praktischen Vorsorgeordner kostenlos zur Verfügung, indem Sie alle wichtigen Dokumente und Unterlagen übersichtlich und griffbereit aufbewahren können.
Der Bestattungspflichtige ist dazu verpflichtet für die Bestattung zu sorgen. Das sind in NRW die Ehegatten, Lebenspartner, volljährige Kinder, Eltern, volljährige Geschwister, Großeltern und volljährige Enkelkinder. Die Bestattungspflichtigen müssen für die Kosten aufkommen.
Die Vermögensverhältnisse des Auftraggebers der Bestattung sind entscheidend.
Wenn sich niemand um die Bestattung eines Verstorbenen kümmert, beauftragt das Ordnungsamt zunächst die Bestattung. Dieses ermittelt allerdings die Bestattungspflichtigen und stellt diesen dann die Bestattung in Rechnung. Dies kann für diese ggfs. deutlich teurer werden, als sich um die Bestattung selbst zu kümmern.
Die Bestattungskosten ergeben sich aus der Kostenblöcken: den Bestatter Leistungen, den Fremdleistungen und den öffentlichen Gebühren, die einen immer wesentlicheren Anteil ausmachen. Mehr zu Bestattungskosten und konkrete Preisbeispiele finden Sie hier.
Sogenannte Discount Bestatter werben mit besonders günstigen Preisen für Komplettbestattungen. Doch meistens verbergen sich hinter dem beworbenen Preis im Kleingedruckten weitere Extrakosten für Überführung, Kremation, Grabnutzung usw.
Schützen sie sich vor bösen Überraschungen und lassen Sie sich einen Kostenvoranschlag erstellen, in dem alle Leistungen mit den entsprechenden Kosten vollständig aufgeführt sind.
Ein seriöses Unternehmen muss sich nicht hinter den Kosten einer Bestattung verstecken, vielmehr werden Sie eine detaillierte und transparente Aufstellung aller notwendigen Leistungen und Kosten bekommen. Bei einem Trauerfall benötigen Sie eine Vielzahl an Dienstleistungen und vor allem eine gute Beratung und menschliche Begleitung! Lassen Sie sich bitte nicht durch unrealistische Preise blenden und informieren Sie sich in Ruhe ausführlich.